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Documentos legales

Términos de Uso

Este es el contrato entre tú y AttraVision. Lo escribimos en lenguaje directo, porque un contrato que nadie entiende no protege a nadie. Al usar la app o este sitio, aceptas lo que está aquí.

Esta es una traducción de cortesía. La versión original en portugués es la oficial y prevalece en caso de discrepancia. Leer la versión en portugués

Vigente desde:
Última actualización:

Aceptación y edad mínima

Estos Términos de Uso rigen la app AttraVision (iPhone y Android) y el sitio attravision.com, ofrecidos por [preencher: razão social], inscrita en el CNPJ con el n.º [preencher: CNPJ], con sede en [preencher: endereço completo] (“nosotros”).

Al crear una cuenta o usar cualquier parte del servicio, declaras que leíste y aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses AttraVision.

Edad mínima: 18 años. AttraVision está dirigida a personas mayores de edad y con capacidad legal para aceptar estos términos.

Nada de lo que aparece aquí anula tus derechos según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley n.º 8.078/1990). En caso de conflicto, prevalece la ley.

Qué es AttraVision

AttraVision es una app de bienestar y desarrollo personal. Reúne:

  • Tableros de sueños — un editor para armar tableros con fotos, frases y stickers;
  • Contar mi visión — hablas o escribes lo que quieres vivir y la app lo organiza en sueños, con foto y primer paso;
  • un ritual diario de unos 3 minutos (afirmar, visualizar, actuar), con racha y protección de racha;
  • Afirmación con tu voz, grabada y reproducida en el propio dispositivo, y visualización guiada de 3 o 5 minutos;
  • el cofre de pruebas, “Tu semana”, el diario de gratitud, sonidos, rutas y el widget “Tu visión” (en iPhone).

Tu cuenta

Con una cuenta, entras con Apple, con Google o con correo y contraseña. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto y de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos si sospechas de un acceso indebido. Los datos que proporciones deben ser verdaderos.

El uso de AttraVision requiere una cuenta: en ella se guardan tus sueños, tableros y progreso, con copia de seguridad y sincronización entre dispositivos. La excepción es la afirmación grabada con tu voz, que se queda solo en el dispositivo.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, en la app (Perfil → Configuración → Eliminar cuenta y datos) o por los medios descritos en Eliminar cuenta.

Suscripción PRO y acceso sin suscripción

AttraVision funciona por suscripción (PRO), que da acceso completo a la app: ritual diario, visiones y tableros sin límite, visualización guiada, afirmaciones con tu voz, sonidos y afirmaciones para dormir, rutas, cofre de pruebas, widget y hasta 3 protecciones de racha al mes.

Antes de suscribirte, la app puede ofrecer un acceso de prueba, que varía según la versión — por ejemplo, contar tu visión y armar un tablero, con el ritual disponible durante algunos días. Lo que incluye aparece en la app antes de cualquier cobro. Cuando ese acceso termina, las funciones pasan a requerir suscripción; tus tableros y sueños siguen guardados y visibles.

En la versión con la oferta al final del registro, el uso de la app depende de la suscripción desde el inicio — con la prueba gratis del plan anual, cuando tengas derecho a ella. Restaurar compras, los Términos, la Política de Privacidad y la eliminación de la cuenta siempre están disponibles.

Suscripción, prueba gratis y cancelación

Planes y precios

PRO se ofrece en los planes mensual (hoy USD 9.99 al mes en Estados Unidos) y anual (hoy USD 39.99 al año en Estados Unidos). Los precios varían según el país y la moneda; el precio que vale es siempre el que muestra la pantalla de compra de la tienda, en tu moneda, antes de que confirmes.

Quien cobra es la tienda

Las compras las procesan el App Store (Apple) o Google Play (Google), en la cuenta que tienes con ellos. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y al precio vigente hasta que la canceles. El cobro de la renovación ocurre en las 24 horas anteriores al final del período en curso.

Prueba gratis

  • El plan anual tiene 7 días gratis. El plan mensual no tiene prueba.
  • La prueba vale una vez por cuenta de la tienda; la elegibilidad la definen Apple o Google.
  • Al final de la prueba, se cobra la suscripción anual y empieza a renovarse automáticamente, salvo que canceles al menos 24 horas antes del final de la prueba.
  • La app programa un aviso 2 días antes del final de la prueba. El aviso es una notificación local y depende de que las notificaciones de la app estén activadas; cancelar a tiempo sigue siendo tu responsabilidad.

Cómo cancelar

La cancelación se hace en la tienda, no dentro de AttraVision:

  • iPhone/iPad: Configuración → tu nombre → Suscripciones.
  • Android: Google Play → foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.

Cancelar impide las próximas renovaciones; mantienes PRO hasta el final del período ya pagado; después, las funciones pasan a requerir suscripción y tus datos siguen guardados. Borrar la app o eliminar la cuenta no cancela la suscripción. El paso a paso está en Soporte.

Reembolso y derecho de arrepentimiento

Las solicitudes de reembolso siguen la política de Apple o de Google, que procesaron el cobro — no podemos reembolsar directamente una compra hecha en las tiendas. Aparte de eso, el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil garantiza el derecho de arrepentimiento en 7 días desde la contratación. Si ejerces ese derecho y la tienda no lo resuelve, escribe a contato@attravision.com y te ayudamos a gestionarlo.

Cambios de precio y restauración

Podemos cambiar precios y planes. Los cambios valen para nuevos ciclos y se comunican con anticipación por la tienda o por la app; siempre puedes cancelar antes de la renovación. Las compras se pueden restaurar en la app en Restaurar compras, con la misma cuenta de la tienda usada en la contratación.

Términos de las tiendas (Apple y Google)

Si descargaste la app desde el App Store, también aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (EULA), que estos términos complementan. Apple no es parte de estos términos y no responde por la app ni por su soporte.

Si la descargaste desde Google Play, también valen los Términos de Servicio de Google Play para la compra y la descarga.

Uso aceptable

Al usar AttraVision, te comprometes a no:

  • usar el servicio con fines ilícitos o para violar derechos de otras personas;
  • enviar contenido ilegal, violento, discriminatorio, sexual que involucre a menores de edad, o que viole derechos de autor y de imagen de terceros — incluido usar, en Visualizar, la selfie de otra persona sin su autorización;
  • intentar eludir los límites del plan, los pagos o los controles de seguridad;
  • hacer ingeniería inversa o extraer el código de la app, salvo en lo que permita la ley;
  • usar bots, scraping o medios que sobrecarguen nuestra infraestructura;
  • revender, sublicenciar o compartir tu acceso PRO.

El uso es personal y no comercial, salvo acuerdo por escrito con nosotros.

Tu contenido y propiedad intelectual

Lo que creas es tuyo

Los tableros, fotos, textos, grabaciones, afirmaciones y notas que creas en AttraVision te pertenecen. No los mostramos a otras personas, no los usamos en publicidad y no entrenamos modelos con ellos.

Nos concedes solo la licencia técnica necesaria para operar el servicio — guardar, procesar, sincronizar entre tus dispositivos y mostrarte el contenido de vuelta, incluido el envío a los proveedores descritos en la Política de Privacidad cuando usas las funciones que dependen de ellos. Esa licencia termina cuando borras el contenido o la cuenta.

Declaras tener los derechos necesarios sobre lo que envías — en especial, fotos de otras personas.

Lo que es nuestro

La marca AttraVision, el logotipo, el diseño, los textos de las afirmaciones, de los rituales y de las rutas, los sonidos, el código y los demás elementos de la app están protegidos por derechos de propiedad intelectual y siguen siendo nuestros o de quien nos los licenció. Recibes una licencia de uso personal, limitada, revocable e intransferible.

Imágenes de terceros

La búsqueda de imágenes de referencia muestra fotos de bancos de imágenes de terceros (como Pexels o Pinterest). Esas imágenes pertenecen a sus autores y siguen las licencias y reglas de esas plataformas.

  • Úsalas solo en tus tableros, con fines personales y no comerciales.
  • No las publiques de nuevo, no las vendas ni las uses en material comercial sin revisar la licencia de la plataforma de origen.
  • Si eres titular de una imagen y quieres que deje de aparecer, escribe a contato@attravision.com.

Sugerencias automáticas

Algunas funciones generan sugerencias automáticas mediante servicios de terceros — por ejemplo, organizar el texto de tu visión en sueños, describir una inspiración o generar la imagen de Visualizar. Esas sugerencias pueden contener errores o no reflejar lo que quisiste decir: revísalas y edítalas antes de usarlas. No son asesoramiento de ningún tipo, y el significado de tus sueños siempre lo defines tú.

Bienestar, no asesoramiento

AttraVision es un producto de bienestar y desarrollo personal. No es un servicio de salud y no sustituye la atención médica, psicológica, psiquiátrica, jurídica ni financiera.

Las afirmaciones, rituales, visualizaciones y contenidos tienen una finalidad motivacional y de organización personal. No prometemos resultados: AttraVision ayuda a mantener una práctica de enfoque e intención, pero no garantiza que alcances ningún objetivo — de salud, relaciones, carrera, dinero ni ningún otro. Los resultados dependen de muchos factores fuera de nuestro control.

Si estás pasando por un momento difícil, busca ayuda profesional. En Brasil, el CVV atiende gratis por teléfono en el 188, las 24 horas. En una emergencia, llama al 192 (SAMU). Si estás fuera de Brasil, comunícate con el número de emergencias local o con una línea de apoyo en crisis de tu país.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener AttraVision disponible y funcionando bien, pero pueden ocurrir inestabilidades, mantenimientos y fallas de proveedores o de las tiendas.

Podemos mejorar, cambiar o discontinuar funciones. Si una función incluida en PRO se discontinúa de forma relevante, avisaremos con una anticipación razonable y, cuando corresponda, ofreceremos una alternativa o el reembolso proporcional del período no usado.

Algunas funciones dependen de internet. El consumo de datos de tu dispositivo corre por tu cuenta.

Limitación de responsabilidad

Respondemos por los daños que causemos según la ley brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor. Dentro de lo que la ley permite limitar, no respondemos por:

  • decisiones que tomes con base en el contenido de la app, incluidas las de salud, carrera o dinero;
  • la pérdida de contenido que solo existe en el dispositivo, como las grabaciones de tu voz;
  • la falta de disponibilidad causada por terceros (tiendas, proveedores de nube, operadoras) o por caso fortuito y fuerza mayor;
  • el uso del servicio en desacuerdo con estos términos o por quien acceda a tu cuenta con tus credenciales.

Ninguna cláusula excluye ni limita la responsabilidad en los casos en que la ley brasileña no lo admite — en especial dolo, culpa grave y violación de los derechos del consumidor.

Terminación

Puedes terminar la relación con nosotros cuando quieras: cancela la suscripción en la tienda y elimina la cuenta.

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento relevante de estos términos — por ejemplo, fraude en el pago, intento de eludir la seguridad o envío de contenido ilegal. Siempre que sea posible, avisaremos antes y daremos la oportunidad de corregirlo. Si terminamos el acceso sin que sea tu culpa, devolvemos el valor proporcional al período pagado y no usado.

Privacidad

El tratamiento de tus datos está descrito en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos: datos tratados, bases legales, proveedores, plazos y cómo ejercer tus derechos según la LGPD.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el producto o en la ley. Las fechas siempre están al inicio de esta página. Los cambios relevantes se comunicarán en la app o por correo antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes cancelar la suscripción y cerrar la cuenta.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Es competente el foro de tu domicilio, según el artículo 101, I, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Antes de acudir a la justicia, habla con nosotros — la mayoría de los problemas se resuelve por correo. Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes.

Contáctanos

¿Dudas sobre estos términos, la suscripción o la app? Escribe a contato@attravision.com o consulta Soporte. Una persona lee y responde en un plazo de 2 días hábiles.